Conditions générales de vente

  • Lors d'une commande, le paiement est possible par Paypal, par chèque et par virement. Un rappel est envoyé au bout de 10 jours.
  • Si vous choisissez de retirer l'article à l'entrepôt, le paiement se fait sur place par chèque.
  • Tout envoi, qu'il soit par la Poste ou par France Express, comporte une assurance.

La livraison s'effectue du lundi au vendredi entre 8h et 17h30 à votre domicile. Le livreur ne livre que devant votre domicile ou au pied de l'immeuble, sauf demande de votre part pour une "course spéciale" (frais de port plus élevés).



Notre équipe vérifie la qualité de nos pièces avant que celles-ci ne soient expédiées afin de s’assurer qu’elles répondent à nos impératifs de qualité.

  • Cependant, il est très important que vous vérifiez l'état des articles au moment de la livraison. Vous devez systématiquement ouvrir le colis devant le livreur, même si un tiers réceptionne la marchandise pour vous. Il vous sera demandé de signer un formulaire confirmant que les article livrés étaient en bonne condition au moment de la livraison. Si le livreur refuse d’attendre le déballage complet de la marchandise, il faut l’indiquer clairement sur le bordereau avant de le signer.
  • Dans le cas d’un produit cassé, il est impératif de refuser le colis et de mentionner des réserves précises et détaillées sur le bordereau du transporteur avant de signer   

Exemples : pied droit du bahut cassé, étagère en fer tordue, plateau du meuble TV enfoncé etc...

  • Sans réserves et refus du colis, l’assurance ne pourra fonctionner et aucun remplacement / remboursement ne pourra être effectué

        

RETOURS:

  • Concernant les retours pour les produits non conformes à vos attentes, vous pouvez nous les renvoyer dans les 14 jours qui suivent la livraison afin d’être totalement remboursé du prix du produit. Les frais de port retour sont à votre charge et vous avez le choix du transporteur.

 

A noter que les retours sont acceptés sous les conditions suivantes :

  • Renvoi du produit en bon état sur palette, sanglé, filmé, pour les meubles, les tonnelles et gros articles.
  • Avec la protection et l’emballage d’origine pour tous les produits

 

NOTEZ QUE VOUS VOUS ENGAGEZ A RESPECTER CES CONDITIONS POUR TOUTE COMMANDE PASSÉE DANS NOTRE BOUTIQUE.